Lieu d'affectation |
Bobo-Dioulasso et Banfora |
Secteur activité |
Activités de santé et d’action sociale |
Option du diplôme |
en suivi évaluation des programmes ou Diplôme équivalent |
Capacités liées à l'emploi |
TERMES DE REFERENCE
ASSISTANTS REDEVABILITE
(01) à Bobo-Dioulasso et (01) à Banfora
MISSION
L’assistant redevabilité appuie le responsable/chargé AME et le chef du projet sur lequel il intervient à assurer la mise en œuvre de systèmes de suivi et évaluation appropriés et viables, qui sont en conformité avec les procédures générales AME d’ACTED. L’assistant redevabilité contribue à améliorer la qualité de la programmation d’ACTED par l'enregistrement précis et le suivi en temps opportun des plaintes au sujet des activités d’ACTED, de ses partenaires et de ses contractants, et participe à l'élaboration de stratégies, de messages et de communications appropriées.
RELATIONS HIERARCHIQUES
Sous l'autorité de :
Chargé AME de la base d’affectation
Responsable technique de :
N/A RELATIONS FONCTIONNELLES
Les relations internes :
- Coordinateur de zone
- Chefs et assistants de projets de la zone
- Chargé de développement de projet
- Responsable AME
- Départements support
- Mobilisateurs Communautaires
Relations extérieures :
- Bénéficiaires
- Autorités locales
- Partenaires de mise en œuvre
OBJECTIFS
- Soutenir la mise en œuvre de systèmes AME fiables et de mécanismes qui sont en conformité avec les procédures générales AME, et livrer les recherches/résultats pertinents de manière à éclairer la prise de décision en temps opportun et l'adoption de mesures correctives judicieuses.
- Contribuer au fonctionnement efficace du mécanisme de réponse aux plaintes des bénéficiaires et à l’amélioration de la confiance et du bien-être des bénéficiaires, identifier les domaines de notre travail qui doivent être améliorés et veiller à ce qu’ACTED bénéficie des retours à travers ce processus.
- S’assurer que les leçons apprises et les meilleures pratiques sont traitées et documentées.
FONCTIONS
Systèmes AME
- Soutenir le chargé AME dans la mise en œuvre des politiques et procédures AME telles que décrites dans les lignes directrices standards AME d’ACTED et s’assurer que les outils sont suivis sel |
Connaissance en informatique |
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Date limite de depôt des dossiers |
30/11/2022 |