OBSERVATOIRE NATIONAL DE L' EMPLOI ET DE LA FORMATION

COMMUNITY MANAGER – ANIMATEUR(TRICE) DES VENTES SUR RÉSEAUX SOCIAUX

dans Commerce
  • Date de publication : 11 juillet 2025
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Détail de l'offre

  • ID de l'offre 3568
  • Nombre de poste  1
  • Lieu d'affectation  Ouagadougou
  • Structure recruteur  UNE IMPORTANTE ENTREPRISE DE LA PLACE
  • Structure Bénéficiaire  UNE IMPORTANTE ENTREPRISE DE LA PLACE
  • Diplôme ou niveau  BAC+2
  • Option du diplôme  en communication, marketing, multimédia ou domaines similaires
  • Capacité liées à l'emploi 

    FICHE DE POSTE : COMMUNITY MANAGER – ANIMATEUR(TRICE) DES VENTES SUR RÉSEAUX SOCIAUX

    Lieu : Burkina Faso
    Secteur : Grande distribution / Commerce de détail
    Type de contrat : CDD 1 an
    Supérieur hiérarchique : Responsable Marketing / Responsable Commercial

    1. Mission principale :

    Développer la notoriété, l’image et les ventes de l’entreprise à travers les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp Business, Instagram, TikTok, etc.) en animant la communauté et en mettant en avant les produits du magasin.

    1. Activités et tâches principales :
    • Animation de la communauté en ligne :
      • Publier régulièrement des contenus engageants (photos produits, promotions, vidéos, stories, jeux concours, etc.).
      • Répondre aux commentaires, messages privés et interactions des internautes.
      • Créer un lien de confiance avec la communauté locale (clients et prospects).
    • Promotion des ventes :
      • Mettre en avant les offres commerciales et les nouveautés du magasin.
      • Organiser des campagnes de vente flash ou de lancement via les réseaux sociaux.
      • Gérer les commandes ou demandes d’informations reçues via les réseaux.
      • Collaborer avec l’équipe commerciale pour adapter les offres selon les retours clients.
    • Création de contenu localisé :
      • Réaliser ou superviser la prise de photos et vidéos des produits et événements en magasin.
      • Adapter les messages à la culture locale (langues locales, expressions populaires, styles visuels).
    • Veille et analyse :
      • Suivre les tendances digitales locales.
      • Analyser les performances des publications (portée, engagement, taux de conversion).
      • Proposer des axes d’amélioration basés sur les retours du terrain.
    1. Compétences requises :

    Techniques :

    • Bonne maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp Business, Instagram, TikTok).
    • Connaissances de base en marketing digital et e-commerce.
    • Compétences en création visuelle (Canva, CapCut, InShot, etc.).
    • Connaissance des outils de planification et statistiques (Meta Business Suite, etc.).

    Comportementales :

    • Créativité, sens de l’initiative et curiosité.
    • Excellent relationnel, sens de l’écoute.
    • Bonne communication écrite et orale.
    • Réactivité et gestion du temps.
    • Connaissance des réalités locales du marché burkinabè.
    1. Profil recherché :
    • Formation : Bac+2 à Bac+3 en communication, marketing, multimédia ou domaines similaires.
    • Expérience : Une première expérience en tant que Community Manager ou dans le commerce digital est un atout.
    • Langues : Maîtrise du français ; bonne compréhension du mooré, dioula ou fulfuldé est un plus.
    • Atouts supplémentaires : Sensibilité au secteur de la grande distribution et aux habitudes d’achat des consommateurs locaux.
    1. Conditions de travail :
    • Travail en présentiel avec présence régulière en magasin (pour capter les produits, ambiances).
    • Possibilité d’horaires flexibles selon l’activité en ligne (soirées, week-ends).
    • Outils fournis : téléphone professionnel, accès internet, ordinateur (selon entreprise).
    • Salaire net :100 000Fcfa
    • Lieu : Ouagadougou
  • Composition du dossier 

    Postuler à travers ce lien :

    recrutement-cam@outlook.com

  • Date limite de dépôt des dossiers  18/07/2025
  • Procedure de recrutement 

    NP

  • Durée du contrat  CDD 01 an
  • Source de l'offre  ONEF

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