OFFRE D’EMPLOI

COORDONNATEUR·TRICE DU DISPOSITIF DE SANTÉ ET DE PROTECTION SOCIALE (DSPS)

Poste basé à Ouagadougou – BURKINA FASO

Contexte

Tond Laafi est un Dispositif de Santé et de Protection Sociale (DSPS), soutenu par l’ONG française ATIA, spécialisée dans la mise en œuvre de programmes de développement. Le dispositif vise à améliorer l’accès aux soins de santé des micro-entrepreneurs accompagnés par le Système Financier Décentralisé YIKRI et de leurs familles, souvent exclus du système bancaire classique.

Les activités du DSPS s’articulent autour de quatre axes prioritaires :

• Micro-assurance santé : prise en charge partielle des dépenses médicales ;
• Accompagnement médico-social : orientation rapide vers les structures sanitaires partenaires ;
• Santé préventive : formations et visites à domicile pour promouvoir de bonnes pratiques sanitaires ;
• Suivi et renforcement du réseau de formations sanitaires : accompagnement et évaluation régulière des prestataires.

Intitulé du poste :

Coordonnateur·trice du DSPS

Responsable hiérarchique :
Directrice de TOND LAAFI

Missions et responsabilités

1. Missions permanentes :

• Appuyer la planification, la mise en œuvre et le suivi de l’ensemble des activités terrain du DSPS, conformément aux orientations stratégiques définies par la Direction.
• Coordonner l’exécution des activités sur les plans technique, opérationnel et partenarial.
• Assurer l’interface opérationnelle entre la Direction, les équipes terrain et les partenaires.
• Être le point focal opérationnel des partenaires (IMF YIKRI, Emergence Net, OCADES, structures de santé partenaires, ATIA).
• Rechercher et développer de nouveaux groupes constitués pour l’adhésion à la mutuelle.
• Animer les réunions de coordination et assurer le suivi des plans d’actions.
• Encadrer et autonomiser les superviseurs dans l’exécution de leurs missions.
• Garantir la qualité, la fiabilité et la disponibilité des données nécessaires au suivi-évaluation.
• Assurer la production et la transmission des reportings périodiques dans les délais requis.
• Mettre en place un système d’alerte et de recommandations pour la gestion du risque santé.
• Analyser les données de sinistralité et proposer des actions correctives pour maîtriser le risque santé et garantir l’équilibre du fonds mutuel.
• Contribuer à l’élaboration des prévisions opérationnelles et financières annuelles en collaboration avec la Direction, la RAF, la RH et les Médecins Conseils.
• Contrôler le respect des procédures opérationnelles et prévenir fraudes, erreurs et dysfonctionnements.
• Contribuer à la rédaction de rapports narratifs (intermédiaires et finaux) pour les bailleurs et partenaires.
• Proposer et collecter des contenus pour la communication et la visibilité du DSPS (photos, vidéos, témoignages).
• Réaliser toute autre tâche liée au bon fonctionnement du dispositif confiée par la hiérarchie.

2. Principales activités :

• Piloter la coordination opérationnelle des activités terrain du DSPS.
• Superviser le management et le renforcement des capacités des équipes terrain.
• Assurer le suivi de la qualité des services offerts aux bénéficiaires.
• Contribuer au suivi des conventions avec les formations sanitaires partenaires.
• Appuyer la gestion des plaintes et litiges en lien avec superviseurs, Médecins Conseils, partenaires et Direction.
• Participer aux réunions institutionnelles et techniques liées à la santé, à la protection sociale et à la mutualité.
• Veiller au respect des normes, procédures internes et exigences réglementaires applicables au DSPS.

Profil recherché

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des outils de suivi-évaluation et d’analyse de données.
• Capacité à exploiter, fiabiliser et analyser des bases de données.
• Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel avancé, Word, PowerPoint).
• Bonne connaissance des principes de la mutualité de santé et/ou des mécanismes de protection sociale.
• Solides capacités rédactionnelles en français (rapports narratifs, exigences bailleurs).

Aptitudes professionnelles :

• Forte autonomie, capacité d’analyse et esprit critique.
• Sens élevé de l’organisation, de la rigueur et des priorités.
• Leadership, aisance relationnelle et aptitude au travail en équipe.
• Capacité à gérer des tensions et des situations complexes.
• Intégrité et sens élevé des responsabilités.
• Capacité à travailler en mode projet et à prendre des initiatives.

Qualifications :

• BAC+ 4 en Gestion de projet, Programme de développement, Mangement des ONG et associations, Management des organisation sociales ou tout autre diplôme reconnu équivalent.
• Expérience professionnelle d’au moins 3 ans d’expérience dans un environnement sanitaire, social ou communautaire, gestion de mutuelles de santé, programmes de santé ou de protection sociale, coordination de projets incluant la coordination d’équipes et la gestion de projets.
• Maîtrise du français (écrit et parlé) et d’au moins une langue locale (Mooré fortement appréciée).
• Expérience en mutualité de santé ou en protection sociale fortement appréciée.

Conditions de travail

• Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)
• Date de démarrage souhaitée : 01avril 2026

Rémunération : Salaire brut selon profil et grille salariale en vigueur

SOLIDARITÉ – BIENVEILLANCE – INTÉGRITÉ

Rejoignez une équipe engagée pour la santé communautaire et l’impact social durable !