AVIS DE RECRUTEMENT
Nous recrutons pour le compte de PALOBDE AFRIQUE SAS, entreprise sociale innovante, dédiée à la promotion de produits d’hygiène et de consommation durables, tels que des serviettes hygiéniques réutilisables, des couches, des culottes menstruelles, des masques en coton et divers articles écoresponsables. En pleine expansion, l’entreprise cherche à rendre ses produits disponibles et accessibles à un large public (B2C), notamment les femmes et les jeunes filles, tant en milieu urbain que rural :
UN RESPONSABLE COMMERCIAL (H/F)
Localisation du poste : Ouagadougou
Date de prise de fonction : Juillet 2025
PRINCIPALES RESPONS ABILITES ET MISSIONS
Sous la hiérarchie du CEO, vous aurez pour mission stratégique de créer le service commercial, de définir la stratégie de distribution, et d’établir les fondations pour une croissance durable des ventes. Vos principales missions sont :
- Mise en place du service commercial
- Élaborer une proposition d’organisation du service (ressources, outils, reporting).
- Définir les profils nécessaires à court et moyen terme.
- Mettre en place une base de données clients et outils de suivi de la performance commerciale.
- Stratégie commerciale et développement des ventes
- Élaborer un diagnostic commercial du marché cible.
- Définir un plan d’action commercial réaliste et mesurable.
- Mettre en place un réseau de distribution pour rendre les produits accessibles aux consommateurs.
- Configurer, utiliser et faire adopter un outil de CRM pour piloter la relation client, assurer le suivi des prospects, des ventes, et améliorer le service après-vente.
- Animation et marketing opérationnel
- Participer à la création de supports commerciaux.
- Organiser des campagnes de sensibilisation et de démonstration produits.
- Collaborer avec les équipes marketing et digitales pour soutenir les ventes via les réseaux sociaux.
- Suivi, évaluation et ajustement
- Suivre les ventes et les indicateurs de performance.
- Évaluer la rentabilité des canaux et ajuster les stratégies.
- Produire des rapports réguliers à la Direction avec des propositions d’amélioration.
PROFIL RECHERCHE
- Etre titulaire d’un BAC 3 minimum en commerce, gestion commerciale et marketing, gestion ou tout domaine équivalent.
- Justifier d’au moins cinq (5) ans d’expérience réussie dans une fonction commerciale idéalement dans la création ou restructuration d’un service commercial.
- Une expérience significative dans l’un des secteurs suivants est un atout majeur : produits de santé ou d’hygiène, grande distribution, économie sociale, développement communautaire ou entrepreneuriat social.
- Démontrer une capacité à développer des réseaux de distribution inclusifs et innovants.
- Faire preuve d’une bonne capacité à convaincre et à mobiliser des partenaires variés.
- Démontrer des compétences managériales avérées, avec une capacité à encadrer et motiver.
- Faire preuve d’une bonne maîtrise des techniques de vente, négociation et structuration commerciale.
- Avoir une bonne maîtrise d’un outil CRM : configuration, utilisation, reporting.
- Démontrer une bonne maitrise de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint), l’utilisation des outils d’IA et de communication digitale ;
- Faire preuve de leadership, esprit entrepreneurial, autonomie.
- Montrer une forte sensibilité aux enjeux sociaux, environnementaux et de genre.
- Etre orienté résultats ; avoir un esprit d’analyse et de synthèse.
- Faire preuve de bonnes aptitudes en communication orale et écrite (français exigé, anglais souhaité).